Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier ni à payer de pénalité. Remplissez ce formulaire puis cliquez sur « Confirmer la rétractation » : un accusé de réception vous est envoyé immédiatement par e-mail.

Elle figure dans l'e-mail de confirmation de votre commande.

Déclaration envoyée : « Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des produits indiqués ci-dessus. »

Rappel : le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés après la livraison qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé (e-liquides, arômes, concentrés, bases et boosters dont le flacon a été ouvert ou la sécurité enfant rompue). Détails à l'article 9 des conditions générales de vente.