Dernière mise à jour : 11 octobre 2026
Cette page explique quelles données personnelles la SAS THE HYPE JUICES collecte sur thehypejuices.com, pourquoi, combien de temps elle les garde et comment exercer vos droits. Elle complète nos conditions générales de vente et notre politique de cookies.
Responsable du traitement
SAS THE HYPE JUICES, 4753 bis route des Loudonneaux, 72470 Saint-Mars-la-Brière, France – RCS Le Mans 887 473 676.
Contact pour toute question sur vos données : thehypejuices@gmail.com ou par courrier à l'adresse ci-dessus.
Données collectées et finalités
| Finalité | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Création et gestion de votre compte client | Civilité, nom, prénom, e-mail, mot de passe (chiffré), date de naissance | Exécution du contrat | Jusqu'à la suppression du compte, ou 3 ans après votre dernière activité |
| Vérification de l'âge (vente interdite aux mineurs) | Date de naissance, attestation « 18 ans ou plus » | Obligation légale (article L3513-5 du Code de la santé publique) | Durée du compte ; pour une commande invité, durée de la commande |
| Traitement des commandes, livraison, service client, retours et rétractation | Identité, adresses, téléphone, e-mail, contenu des commandes, échanges avec le service client | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale, puis archivage 5 ans (prescription civile) |
| Facturation et comptabilité | Factures et pièces comptables | Obligation légale | 10 ans (article L123-22 du Code de commerce) |
| Paiement en ligne | Données de transaction ; vos données de carte sont saisies chez notre prestataire de paiement et ne sont jamais conservées par nous | Exécution du contrat | Durée de la transaction, puis durée légale applicable au prestataire |
| Prévention de la fraude et sécurité des formulaires | Adresse IP, données techniques du navigateur (reCAPTCHA) | Intérêt légitime | Durée nécessaire à la vérification |
| Newsletter | E-mail, prénom, historique d'ouverture des e-mails | Consentement (case à cocher) | Jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans sans interaction |
| Demande d'avis après une commande | Nom, e-mail, produits commandés | Intérêt légitime (recueillir l'avis des clients) | Durée fixée par Société des Avis Garantis |
| Mesure d'audience et suivi marketing | Cookies et identifiants en ligne | Consentement (bandeau cookies) | 13 mois maximum, voir la politique de cookies |
| Formulaire de contact | Nom, e-mail, message, pièce jointe éventuelle | Intérêt légitime (répondre à votre demande) | 3 ans après le dernier échange |
Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires : sans eux, nous ne pouvons pas créer votre compte ou traiter votre commande.
Destinataires et prestataires
Vos données sont traitées par l'équipe de The Hype Juices et transmises, uniquement pour ce qui est nécessaire, aux prestataires suivants :
- Scaleway SAS (Paris, France) : hébergement du site et de la base de données ;
- Systempay (Banque Populaire / Natixis Payment Solutions, France) : paiement par carte ;
- Mondial Relay, La Poste – Colissimo : livraison des colis (nom, adresse, téléphone, e-mail) ;
- Brevo (Sendinblue SAS, Paris, France) : envoi des e-mails et de la newsletter ;
- Société des Avis Garantis (France) : collecte et publication des avis clients ;
- Google (Google Ireland Ltd) : reCAPTCHA et, si vous l'acceptez, Google Analytics ;
- notre expert-comptable et, sur demande, les autorités habilitées.
Nous ne vendons ni ne louons vos données.
Transferts hors de l'Union européenne
Certains services de Google peuvent entraîner un transfert de données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) dont Google est adhérent, et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
- depuis votre compte client (« Mes informations », « Mes données personnelles ») ;
- pour la newsletter, avec le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ;
- pour les cookies, avec le lien « Gérer mes cookies » en bas de chaque page ;
- pour tout le reste, par e-mail à thehypejuices@gmail.com ou par courrier. Nous répondons dans un délai d'un mois ; une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).
Sécurité
Le site est servi en HTTPS, les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et l'accès à l'administration est réservé aux personnes habilitées.
Modification de cette politique
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